成都市武侯区亚细亚职业学校通信运营服务专业如_成都市武侯区亚细亚学校简介

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通信运营服务专业简介

培养目标

本专业培养通信运营服务的工作人员。

就业面向

本专业毕业生主要面向通信运营企业，从事通信网络运营管理、客户服务、技术咨询等工作。

职业能力要求

1、遵守通信运营服务的职业道德规范，诚实守信、文明服务；

2、了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范，具有熟练的客户服务能力；

3、了解通信网络技术原理和终端设备的性能指标，能为客户提供技术咨询；

4、掌握必要的信息管理、财务处理等管理知识，能胜任通信营业厅专业服务工作的岗位；

5、能开发通信增值业务；

6、能从事通信运营的营销和售后服务。

专业教学的主要内容

电工技术基础与技能、电子技术基础与技能、计算机网络基础、网络通信技术及应用、通信运营服务、通信市场营销实务、社交礼仪、营销心理学等。

在校内进行通信运营模拟实训；在相关企业进行综合实习和顶岗实习。

专业（技能）方向

通信市场营销、通信增值业务服务

对应职业（岗位）

通信网络管理员（３－０３－０３－０６）、电信业务员（３－０３－０２－０４）、呼叫服务员（４－０７－９９－０４）、用户通信终端销售员（４－０１－０１－０１）、用户通信终端维修员（３－０３－０３－０４）、话务员（３－０３－０２－０２）

职业资格证书举例

电信业务员、呼叫服务员、用户通信终端销售员、用户通信终端维修员、话务员

继续学习专业举例

高职：通信技术、通信系统运行管理

本科：通信工程

成都市武侯区亚细亚职业学校简介

成都市武侯区亚细亚职业学校，是经成都市教育局批准成立的一所全日制综合性职业高中，学校位于成都市武侯区南三环路五段109号。拥有固定资产3500余万元，建有专业级舞台、ACG动画漫画游戏制作实训室、电子竞技实训室、钢琴实训室、形体训练室、汽车实训中心、乘务实训中心等14个校内实训基地，教学设备资产值1100余万元。现有教师80余人，其中研究生以上学历12人，高级职称8人。

学校秉承"让学生都能成功”的办学理念，坚持以学生为本，开设有汽车运用与维修、计算机应用、铁道运输服务、护理、音乐表演、绘画、旅游服务、航空服务等专业及方向，着力培养学生的创新精神和实践能力。